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Política de privacidad
Qué datos tratamos, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
El responsable es el titular de este sitio, cuyos datos de identificación figuran en el aviso legal. Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribir a support@arcedal.com.
Lo que esta web no hace
Esta web no tiene formularios, registro de usuarios, analítica, publicidad ni cookies (consulta la política de cookies). El servidor no guarda registros de acceso con direcciones IP. El único modo de hacernos llegar datos personales es escribirnos por correo electrónico.
Qué datos tratamos y para qué
| Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Los que incluyas en tu correo: dirección, nombre, empresa, cargo y el contenido del mensaje. | Responder a tu consulta y, si lo pides, valorar el encaje y preparar una propuesta. | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo en atender las consultas recibidas (art. 6.1.f RGPD). | Mientras dure la conversación y hasta 12 meses después si no da lugar a una relación comercial. Si la hay, durante los plazos que exija la ley. |
| Datos técnicos de la conexión (dirección IP, navegador), tratados por el proveedor de red al servir la página. | Entregar la web y protegerla frente a ataques y abusos. | Interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD). | Los plazos del proveedor de red; Arcedal no los conserva. |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con estos datos. El sitio no está dirigido a menores de 14 años.
Quién más interviene
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Para funcionar, nos apoyamos en estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
- Alojamiento del sitio: Arsys Internet, S.L.U., en España.
- Correo electrónico: Arsys Internet, S.L.U., en España.
- Red de entrega y seguridad: Cloudflare, Inc. Su red puede tratar datos de conexión fuera del Espacio Económico Europeo; esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en el que Cloudflare está adherida, y en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, la limitación de su tratamiento, oponerte a él y pedir su portabilidad, escribiendo a support@arcedal.com. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es.
Cambios
Si cambia la forma en que tratamos los datos (por ejemplo, si se incorpora un formulario), esta política se actualizará antes de que el cambio entre en vigor.
Última actualización: 24 de septiembre de 2026.